Termini e Condizioni di utilizzo
Il presente documento riporta i termini d’uso e le condizioni generali relative al sito web www.assicompliance.it, nel quale sono disponibili le offerte di servizi di consulenza in materia di compliance normativa per il settore della distribuzione assicurativa, forniti da InLife Advisory S.r.l.
AssiCompliance è un brand della società InLife Advisory S.r.l., specializzata nella consulenza e nell’assistenza agli operatori professionali che operano nel settore assicurativo su tutti i temi collegati alla compliance normativa di settore ed alla governance dei processi e dei presidi organizzativi richiesti dalla disciplina in materia.
Il Titolare è InLife Advisory S.r.l., con sede legale in Corso Bernardino Telesio 29 – 10146 Torino, Partita IVA / Codice Fiscale 12601410017, REA TO 1302650, capitale sociale interamente versato € 10.000, indirizzo PEC inlife-advisory@pec.it, Tel. 011 19117547
1. Definizioni
- Sito: il sito web www.assicompliance.it
- Prodotti: i prodotti e i servizi forniti dal Titolare
- Utente: qualunque soggetto che accede al sito web e utilizza i servizi offerti
- Professionista: qualsiasi persona fisica o giuridica che, nelle pratiche commerciali oggetto del presente titolo, agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale e chiunque agisce in nome o per conto di un professionista.
- Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti e la vendita o fornitura dei Prodotti offerti dal Titolare tramite il sito.
- Contenuti: qualsiasi elemento testuale o multimediale presente sul sito, a titolo di esempio recensioni, documenti, immagini, etc.
2. Ambito di applicazione delle Condizioni
Il sito offre servizi gratuiti e un servizio a pagamento di consulenza tramite ticket da sottoscrivere in e-commerce. L’attivazione di quest’ultimo servizio e la navigazione sul sito implicano l‘accettazione senza eccezioni dei Termini e Condizioni attuali. Eventuali modifiche o integrazioni ai Termini e Condizioni saranno valide a partire dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito, e si applicheranno agli abbonamenti attivati a partire da quella data. La versione più recente dei Termini e Condizioni è disponibile sul Sito.
Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento, pertanto si consiglia all’Utente di verificare periodicamente le informazioni qui fornite.
Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto
Prima di utilizzare il servizio, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.
Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica del sito web, i Contenuti e la loro organizzazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.
3. Disponibilità del servizio
Il Titolare userà la massima cura per evitare interruzioni del servizio e garantire il suo regolare funzionamento. A causa della natura informatica del servizio l’Utente riconosce che il Titolare non potrà rispondere di eventuali conseguenze derivanti da interruzioni, se non per colpa grave o dolo. Si prega di tenere presente che potrebbero verificarsi sporadici momenti di sospensione dei servizi, dovuti ad attività di manutenzione delle apparecchiature hardware e software, sospensioni di cui saranno, per quanto possibile, informati preventivamente gli utenti e che saranno limitate sia in termini di frequenza che durata. Il Titolare si riserva altresì il diritto di interrompere o sospendere il funzionamento del servizio in qualsiasi momento o di disattivarlo in via definitiva.
4. Caratteristiche generali dei servizi
Il sito mette a disposizione degli utenti contenuti e servizi fruibili sia gratuitamente sia a pagamento.
I contenuti gratuiti hanno carattere informativo e formativo in materia di compliance normativa e mercato assicurativo.
I servizi a pagamento comprendono attività di consulenza erogate tramite ticket acquistabili attraverso la piattaforma e-commerce del sito e sono destinati esclusivamente a utenti professionisti maggiorenni, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. c) e dell’art. 18 del Codice del Consumo. Per poter beneficiare dei Servizi è necessario disporre di una connessione Internet, i cui costi restano a carico dell’utente secondo le condizioni applicate dal proprio operatore di telecomunicazioni.
I servizi di consulenza tramite ticket hanno ad oggetto la fruizione di contenuti e attività professionali erogati attraverso il brand “AssiCompliance”.
È possibile prendere visione dettagliata dei contenuti, della durata e delle modalità di erogazione dei servizi di consulenza tramite ticket al seguente link: https://assicompliance.it/help-desk/
Informazioni più dettagliate, quali i costi e le modalità di pagamento sono presenti nelle schede dedicate ai singoli servizi erogati.
Il titolare si riserva il diritto di modificare le condizioni del servizio.
5. Servizio di consulenza a pagamento tramite ticket
5.1. Account utente: registrazione e cancellazione
Per usufruire delle funzionalità del servizio di consulenza a pagamento tramite ticket, gli Utenti devono registrarsi fornendo tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy consultabile al seguente link https://www.assicompliance.it/privacy-policy/ e le condizioni di utilizzo del sito ivi contenute.
Non si possono creare più account che corrispondano al medesimo soggetto. In caso di violazione, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi.
Se si consente l’accesso al vostro account ad altri soggetti, accettate che tali persone agiscano per conto vostro e di essere vincolati a qualsivoglia modifica apportata al vostro account (comprese le modifiche al vostro piano di abbonamento). L’utente si impegna, dunque, a non rivelare a terzi le proprie credenziali di accesso, inclusi i metodi di pagamento. Nel caso in cui l’Utente sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle proprie credenziali di accesso, è pregato di informare immediatamente il Titolare del trattamento, che provvederà a sospendere l’account.
L’Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Utente delle regole sulla registrazione al sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
In caso di violazione da parte dell’Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
5.2. Consulenza tramite ticket
L’Utente potrà acquistare una consulenza tramite ticket seguendo la procedura indicata nella pagina del servizio selezionato e inserendo i dati richiesti. Il pagamento dell’acconto previsto avverrà al momento della creazione del nuovo account mediante le modalità di pagamento e-commerce messe a disposizione sulla piattaforma. Il saldo del corrispettivo residuo dovrà essere effettuato dall’Utente a seguito dell’erogazione della consulenza, tramite bonifico bancario, a fronte dell’emissione della relativa fattura.
Una volta completato il pagamento dell’acconto, l’Utente riceverà conferma della creazione dell’account all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto, con il riepilogo dei dettagli dell’acquisto e le istruzioni per attivare e accedere all’account creato.
La consulenza acquistata si intende riferita a una singola prestazione professionale erogata da remoto nella data e nell’orario concordati.
L’Utente dovrà seguire le istruzioni che riceverà via e-mail e caricare sulla piattaforma AssiCompliance la documentazione richiesta.
Successivamente potrà prenotare la sessione di consulenza tramite piattaforma esterna di supporto. L’Utente potrà richiedere la modifica della prenotazione entro il termine di 48 ore antecedenti l’orario fissato per la sessione, come indicato nella pagina del servizio e nella e-mail di conferma della prenotazione. Decorso tale termine, oppure in caso di mancata partecipazione dell’Utente alla sessione prenotata, il corrispettivo versato non sarà rimborsabile.
Il Titolare si riserva il diritto di annullare o riprogrammare la consulenza per comprovate esigenze organizzative o cause di forza maggiore, comunicando all’Utente le nuove disponibilità.
Salvo diverso accordo scritto, eventuali attività ulteriori rispetto alla consulenza acquistata, inclusi follow-up, approfondimenti, analisi documentali aggiuntive o ulteriori sessioni, dovranno essere oggetto di separata quotazione del Titolare e approvazione da parte dell’Utente.
L’Utente prende atto che la consulenza sarà erogata sulla base delle informazioni e dei documenti eventualmente forniti dallo stesso e che il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per inesattezze, omissioni o incompletezze derivanti da informazioni non corrette o non complete trasmesse dall’Utente.
5.3. Prezzi e pagamenti
Per ogni servizio di consulenza tramite ticket viene indicato il prezzo comprensivo di IVA di competenza.
Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Servizi e tutti gli eventuali costi aggiuntivi. Tra gli elementi di costo che incidono sul prezzo del nostro servizio vi sono, ad esempio, i costi di produzione, i costi di gestione del servizio ed altri costi generali. Resta inteso che le eventuali modifiche di prezzo non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.
L’Utente si impegna a pagare l’acconto nei tempi e modi indicati nel sito e il saldo del corrispettivo residuo nei modi e tempi comunicati.
Il sito utilizza strumenti terzi di e-commerce per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, password, etc.).
L’Utente può effettuare il pagamento dell’acconto attraverso i seguenti applicativi: PayPal e Stripe.
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Servizi e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile.
All’Utente saranno richiesti i dati per la fatturazione al momento della creazione dell’account. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.
5.4. Diritto di recesso degli Utenti
I Servizi sono rivolti esclusivamente a soggetti qualificabili come professionisti ai sensi del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e sono acquistabili esclusivamente per finalità inerenti all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Pertanto, ai rapporti disciplinati dai presenti Termini non trova applicazione la normativa prevista a tutela dei consumatori, ivi incluso il diritto di recesso di cui agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. La richiesta di consulenza tramite ticket si perfeziona mediante il pagamento dell’acconto indicato sulla Piattaforma, da effettuarsi tramite gli strumenti di pagamento messi a disposizione dalla stessa. L’acconto versato si intende non rimborsabile in alcun caso, salvo diversa previsione inderogabile di legge o impossibilità di erogazione del servizio imputabile esclusivamente al Titolare.
Il saldo del corrispettivo residuo sarà dovuto esclusivamente a seguito dell’effettiva erogazione della consulenza e dovrà essere corrisposto dal Cliente tramite bonifico bancario, previa emissione della relativa fattura da parte del Titolare.
6. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale
L’Utente prende atto e riconosce che tutte le informazioni, marchi, loghi, grafica, dati, software, contenuti, musiche, suoni, fotografie ed immagini, video, testi e ogni altro contenuto presente sul Sito (i “Contenuti”), tranne quanto eventualmente specificato, sono di esclusiva titolarità del Titolare, nonché di eventuali licenzianti di tali soggetti. L’Utente non ha, né acquisisce, alcun diritto sui Contenuti e/o sulla proprietà del Sito, salvo il diritto di utilizzare il Sito ai sensi delle presenti Termini e Condizioni. L’Utente è autorizzato a stampare e/o scaricare i Contenuti solamente per un utilizzo personale. L’Utente è l’unico responsabile degli accessi al servizio. Tutti i servizi resi dal Sito, comprensivi di supporto e documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà del Titolare stesso, avendo l’Utente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo ed alle modalità di cui al presente contratto. Il Titolare esclude qualsiasi responsabilità, nei limiti di quanto previsto dalla legge applicabile, in relazione alle informazioni e ai dati forniti attraverso il Sito. Il Titolare precisa che l’Utente dispone di un diritto di utilizzo non esclusivo del servizio, non cedibile, per il proprio uso privato. L’Utente non è autorizzato a cedere o concedere, a titolo gratuito o a pagamento, in qualsiasi modo, le presenti condizioni a terzi. L’Utente non è neppure autorizzato a concedere, a titolo gratuito o a pagamento, una sub-licenza d’utilizzo. L’Utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, eseguire farming, rivendere o comunque utilizzare a fini commerciali il servizio o una qualunque sua parte nonché l’utilizzo del servizio. L’Utente non potrà altresì in nessun caso trasferire, o cedere una parte o tutte le proprie obbligazioni nascenti dalle presenti condizioni di utilizzo a terzi.
7. Esclusione della garanzia
InLife Advisory non riconosce alcuna garanzia al di là di quanto concesso con i Termini e Condizioni: resta inteso che l’Utente utilizzerà il Servizio sotto la sua piena ed esclusiva responsabilità e che l’utilizzo del Servizio dovrà rispettare tutte le istruzioni fornite dal Titolare.
8. Manleva
Nel caso in cui InLife Advisory venga ritenuta responsabile per violazioni commesse dall’Utente degli obblighi previsti dalla normativa vigente o dai presenti Termini e Condizioni, l’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne InLife Advisory da qualsiasi pretesa, contestazione, azione, richiesta di risarcimento danni, costo o spesa avanzata da terzi o derivante da provvedimenti dell’autorità competente.
La presente manleva comprende altresì gli onorari legali, le spese processuali e ogni ulteriore costo sostenuto dalla Società in conseguenza della violazione imputabile all’Utente.
9. Responsabilità
InLife Advisory si impegna a mantenere operativo nel continuo la disponibilità del servizio offerto. Nel caso in cui si verifichino eventi eccezionali o necessità di manutenzione che richiedano l’interruzione del servizio, ci impegneremo a ridurre al minimo possibile i tempi di fermo o di malfunzionamento. In caso di verifica sul funzionamento dei Servizi, faremo riferimento ai sistemi di AssiCompliance.
10. Limitazione della Responsabilità
È esclusa la responsabilità di InLife Advisory per gli eventuali ritardi nell’erogazione del Servizio derivanti da circostanze non imputabili al proprio operato o da cause di forza maggiore.
InLife Advisory si impegna a gestire eventuali ritardi, anomalie o disservizi della piattaforma AssiCompliance con la massima tempestività e diligenza professionale, adottando tutte le misure ragionevolmente necessarie al ripristino del Servizio nel minor tempo possibile.
L’eventuale malfunzionamento della piattaforma AssiCompliance può comportare il mero ritardo nel caricamento della documentazione richiesta, ma il servizio di consulenza acquistato rimarrà garantito.
Il Titolare non sarà responsabile per eventuali utilizzi fraudolenti o illeciti da parte di terzi dei mezzi di pagamento previsti al punto 5.3, qualora abbia adottato tutte le misure di sicurezza ragionevolmente adottabili secondo la migliore tecnologia disponibile e l’ordinaria diligenza.
Il Titolare non sarà responsabile per:
- errato o inidoneo utilizzo del sito da parte degli Utenti o di terzi
- l’emissione di documenti o dati fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento
L’Utente resta in ogni caso l’unico responsabile nei confronti delle Autorità di vigilanza e di terzi per l’adempimento degli obblighi normativi e regolamentari derivanti dalla propria attività di intermediazione assicurativa.
11. Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.
12. Collegamento a siti di terzi
Il sito potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.
13. Privacy
La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina https://www.assicompliance.it/privacy-policy/.
14. Legge applicabile e foro competente
Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.
Per gli Utenti Professionisti, ogni controversia relativa al sito e al servizio, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui ha sede il Titolare.
Data ultima modifica: 08/06/2026